A Política de Troca e Devolução da Recupera Fit foi criada para garantir a sua satisfação e confiança ao realizar compras em nosso e-commerce. Leia atentamente os termos antes de efetuar sua compra. Ao adquirir qualquer produto em nosso site (www.recuperafit.com.br), você concorda com os termos descritos nesta política.

O prazo para solicitar a troca de produtos é de 30 dias corridos a partir da data de recebimento. Para que a troca seja realizada, o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com todas as etiquetas, embalagens originais e acessórios inclusos. Para solicitar a troca, basta entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@recuperafit.com.br e informar o número do pedido e o motivo da troca. Após a análise, forneceremos as instruções para envio do produto. O custo do envio da troca é de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação ou erro no envio por parte da Recupera Fit. Em situações de defeito de fabricação, pedimos que entre em contato imediatamente após detectar o problema.

Para devoluções, o cliente tem o prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto devolvido deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com todas as etiquetas, acessórios e embalagens originais intactas. Para iniciar o processo, entre em contato pelo e-mail suporte@recuperafit.com.br, informando o número do pedido e o motivo da devolução. Após análise e aprovação, você receberá as instruções para devolução do produto. O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, dentro de um prazo de até 10 dias úteis. O custo de envio para devoluções também é de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação ou erro no envio.

É importante ressaltar que produtos devolvidos sem comunicação prévia ou fora dos prazos estabelecidos não serão aceitos. Reservamo-nos o direito de recusar trocas ou devoluções que não estejam em conformidade com os requisitos da política. Produtos adquiridos em promoções seguem as mesmas condições aqui descritas.

Caso tenha dúvidas ou necessite de mais informações, nossa equipe está à disposição pelo e-mail suporte@recuperafit.com.br. Estamos aqui para oferecer a melhor experiência de compra e suporte para você. Obrigado por escolher a Recupera Fit! Sua saúde e bem-estar são a nossa prioridade.